Regulamin Sklepu Internetowego AMPT.PL
*Obowiązuje od 27.07.2025 r.*
---
### **1. Postanowienia Ogólne**
1.1. **Sklep Internetowy AMPT.PL** (zwany dalej "Sklepem"), dostępny pod adresem `www.ampt.pl`, prowadzony jest przez:
- Firmę :
Mateusz Browiński A Mano Per Te Meble pod wymiar.
Adama Mickiewicza 5/35, 39-460 Nowa Dęba.
Adres Magazynu : Rzeszowska 64A 36-110 Majdan Królewski
- NIP:8672121659, REGON:520836233
- Kontakt: e-mail: biuro.ampt@gmail.com`, tel. `+48 881750490` .
1.2. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży produktów: **dekoracji domowych i ogrodowych** (m.in. świeczniki, wazony, meble ogrodowe, tekstylia) oraz świadczenia usług drogą elektroniczną .
1.3. Sklep kieruje ofertę do **konsumentów** (osób fizycznych) oraz **przedsiębiorców** (z wyjątkiem § 10, dotyczącego wyłącznie przedsiębiorców) .
---
### **2. Definicje**
- **Konsument:** osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
- **Formularz Zamówienia:** interaktywny formularz online umożliwiający składanie zamówień.
- **Produkt:** rzecz ruchoma oferowana w Sklepie (np. świecznik, donica).
- **ODR (Online Dispute Resolution):** platforma UE do rozstrzygania sporów konsumenckich (dostępna pod [link](https://ec.europa.eu/
---
### **3. Usługi Elektroniczne**
3.1. Sklep oferuje:
- **Konto Użytkownika:** Wymaga rejestracji (imię, nazwisko, adres, e-mail, hasło).
- **Newsletter:** Subskrypcja wymaga wyrażenia zgody na przesyłanie informacji marketingowych.
- **Formularz Zamówienia:** Proces zakupu bez konieczności zakładania konta .
-**Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A."
3.2. **Wymagania techniczne:**
- Przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Edge) z obsługą JavaScript i plików cookies.
- Aktywne konto e-mail .
---
### **4. Zasady Składania Zamówień**
4.1. Proces zakupu:
- Wybór produktu → Dodanie do koszyka → Wypełnienie Formularza Zamówienia (adres dostawy, metoda płatności).
- **Zawarcie umowy:** Następuje po kliknięciu "Kupuję z obowiązkiem zapłaty" i potwierdzeniu zamówienia przez Sklep .
4.2. **Potwierdzenie:** Informacja o przyjęciu zamówienia zostanie wysłana na adres e-mail Klienta w ciągu 24 godzin.
---
### **5. Płatności**
5.1. Dostępne metody:
- Przelew bankowy (nr konta: PL 22291000060000000002909207).
- Płatność kartą (Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A."
). obsługiwane (Visa, Mastercard)
). obsługiwane (Visa, Mastercard)
- Płatność przy odbiorze (dostawa kurierem).
5.2. **Termin płatności:**
- Przelew: 3 dni robocze od złożenia zamówienia.
- Płatność kartą/lub za pobraniem: w dniu zakupu .
- Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatnoś ( Autopay S.A.")
---
### **6. Dostawa**
6.1. **Koszt i czas:**
Określone na stronie - Czas i koszty dostawy
6.2. **Maksymalny czas realizacji zamówienia określony jest na karcie produktu :** . W przypadku opóźnienia Klient może odstąpić od umowy .
---
### **7. Prawo do Odstąpienia od Umowy (dotyczy konsumentów)**
7.1. **Termin:** 14 dni od otrzymania produktu.
7.2. **Procedura:**
- Wypełnij **Formularz Odstąpienia od Umowy** ([PDF do pobrania](link)).
- Wyślij go na adres: biuro.ampt@gmail.com` lub pocztą na adres siedziby firmy.
7.3. **Zwrot produktu:**
- Klient ponosi koszt przesyłki zwrotnej.
- Produkt musi być kompletny, w oryginalnym opakowaniu .
-Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
---
### **8. Reklamacje i Gwarancje**
8.1. **Podstawa reklamacji:**
- Wada fizyczna (np. uszkodzenie mechaniczne).
- Niezgodność z opisem w Sklepie.
-Czas w którym kupujący może zgłosić zaistniała sytuację to 2 lata od dnia otrzymania produktu.
8.2. **Procedura:**
- Zgłoszenie na e-mail `biuro.ampt@gmail.com` (w ciągu 1 lat od zakupu dla konsumentów).
- Dołącz zdjęcia wady oraz numer zamówienia.
- Rozpatrzenie reklamacji: do **14 dni** roboczych.
8.3. **Gwarancja dodatkowa:** Oferowana wyłącznie dla wybranych produktów (informacja w opisie produktu) .
---
### **9. Ochrona Danych Osobowych (RODO)**
9.1. **Administrator danych:** AMPT .
9.2. **Cele przetwarzania:**
- Realizacja zamówień.
- Wysyłka newslettera (za zgodą).
- Przetwarzanie reklamacji.
9.3. **Prawa Klienta:**
- Dostęp do danych, ich poprawianie, usunięcie (więcej: [Polityka Prywatności](link)).
- Wycofanie zgód: poprzez link w stopce e-maila lub kontakt z Administratorem .
---
### **10. Postanowienia Końcowe**
10.1. **Zmiany regulaminu:**
- AMPT zastrzega prawo do aktualizacji regulaminu.
- Nowe wersje obowiązują od daty opublikowania w Sklepie.
10.2. **Rozstrzyganie sporów:**
- Dla konsumentów: właściwy jest **sąd miejsca zamieszkania Klienta** lub **platforma ODR**.
- Dla przedsiębiorców: **Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy** .
10.3. **Klauzule niedozwolone:**
- Wszystkie zapisy regulaminu są zgodne z polskim prawem. Zabronione są klauzule abuzywne (np. ograniczające odpowiedzialność za wady) .
---
**ZAŁĄCZNIKI:**
- [Formularz odstąpienia od umowy]
**Kluczowe prawa konsumenta:** > *"Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Sprzedawca nie może obciążać go kosztami poza przesyłką zwrotną"* .
**Potwierdzam zapoznanie się z regulaminem:**
`[ ]` Tak, akceptuję regulamin przed zawarciem umowy.
---
*Regulamin jest zgodny z:*
- Ustawą o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).
- Dyrektywą Omnibus (2019/2161) – zakaz fałszywych promocji .
- Rozporządzeniem GPSR – bezpieczeństwo produktów dekoracyjnych .
